Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent la relation contractuelle entre Le Domaine de Corbéliane (ci-après « l’établissement ») et ses clients (ci-après « le Client ») concernant la réservation de chambres, les services associés et tout autre service offert par l’établissement. Toute réservation et utilisation des services de l’établissement implique l’acceptation des présentes conditions.

 

  1. Réservation

1.1 Réservation et confirmation

Il est recommandé de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité des chambres. La réservation ne sera confirmée qu’après l’acceptation de l’établissement. Le contrat d’hôtellerie est conclu dès que l’établissement confirme la réservation par email.

1.2 Réservations en ligne

Les réservations effectuées via le formulaire à remplir sur la page « contact » de notre site web sont effectives après la confirmation par email et le paiement des frais de réservation. En cas de rejet du paiement, l’établissement se réserve le droit d’annuler la réservation.

 

  1. Paiement

2.1 Conditions de paiement

Le paiement pour la prestation de logement doit être effectué au plus tard le jour du départ. Pour les séjours longue durée (1 semaine ou plus), les paiements seront effectués chaque semaine.

2.2 Modes de paiement acceptés

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Eurocard-Mastercard) ainsi que les paiements en espèces.

2.3 Non-paiement

En cas de non-paiement, le Client pourra être expulsé sans remboursement et des poursuites judiciaires pourront être engagées.

 

  1. Parking

L’établissement propose un parking privé extérieur ou de places à disposition dans la rue. Ce parking est sécurisé mais non surveillé. Les clients sont invités à ne pas laisser d’objets de valeur dans leur véhicule.

 

    4. Annulation / Modification de Réservation

4.1 Annulation gratuite

Les annulations ou modifications doivent être effectuées au moins 2 jours avant l’arrivée (5 jours en haute saison : Juillet, Août, Septembre). En cas de non-respect de ce délai, 100% du montant du séjour sera dû.

4.2 Annulation non-remboursable

Les réservations non-remboursables entraînent un prélèvement intégral au moment de la réservation. Ces réservations ne peuvent être ni modifiées, ni annulées, ni échangées.

4.3 Retards et départs anticipés

Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne donnent pas lieu à un remboursement.

 

    5. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions générales lors de sa réservation. Le non-respect des conditions peut entraîner la résiliation immédiate du contrat sans indemnité.

 

     6. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut d’accord, le consommateur pourra saisir gratuitement le médiateur de la consommation, l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation. 

 

7. Non-respect des Conditions

En cas de non-respect de ces conditions par le Client, l’établissement se réserve le droit de lui demander de quitter l’établissement immédiatement, sans aucun droit à indemnité.

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